FAQ

  • ¿Cómo hago una reserva por Internet?

    Entra en www.rocblanchotels.com, busca el panel de reservas. Escoge el hotel, las fechas de tu estancia, el número de personas y el número de habitaciones y finalmente haz clic en el botón Buscar.

  • ¿Cómo puedo modificar mi reserva?

    Entra en www.rocblanchotels.com, busca el panel de reservas. En el panel verás que en la parte superior indica RESERVAS o GESTION DE RESERVAS. Para modificar tu reserva deberás entrar en GESTION DE RESERVAS. Se pedirá el número de confirmación de tu reserva y tus apellidos.

  • ¿Qué significa “Mejore su estancia?

    Este servicio le permite añadir valor a su reserva. Podrá escoger de una lista de elementos todos los servicios que quiera añadir: un masaje, un ramo de flores, una botella de cava… usted escoge.

  • ¿Cómo compro un Cheque Regalo?

    Tan sólo escoja el regalo (un masaje, una noche de hotel, una cena romántica…) y póngase en contacto por e-mail a reserves@rocblanchotels.com o por teléfono al 902 930 400.

  • ¿Cómo debo utilizar mi Cheque Regalo?

    Llame para hacer su reserva al Hotel, indique que es poseedor de un cheque regalo y automáticamente, según disponibilidad de habitaciones del hotel, se le gestionará su reserva. No olvide entregar físicamente su cheque regalo a la recepción del Hotel a su llegada.

  • ¿Por qué los niños tienen acceso restringido al Centro Termal?

    Las aguas termales son beneficiosas para la salud pero en el caso de niños un exceso de horas en la piscina termal puede provocar ciertos efectos secundarios.

  • ¿Cómo utilizo mi Código Club Roc Blanc?

    Entra en www.rocblanchotels.com, busca la oferta o paquete que quieres reservar. Escoge las fechas de estancia, el número de personas y el tipo de habitación que desees. En el último paso, en la confirmación del precio total de la reserva, debes insertar tu código de descuento y automáticamente se aplicará el descuento.